煙花三月?lián)P城暖 出租善舉映初心
2026-04-27
煙花三月，揚(yáng)州迎來(lái)一年中最美的旅游季節(jié)。八方游客紛至沓來(lái)，揚(yáng)汽出租的駕駛員們也迎來(lái)了一年中最忙碌的時(shí)段。穿行于景區(qū)與車(chē)站之間的一輛輛出租車(chē)，不僅是城市流動(dòng)的風(fēng)景線，更是傳遞溫度、映照初心的服務(wù)窗口。這個(gè)春天，一個(gè)個(gè)看似平凡的善舉，讓“好地方”揚(yáng)州的名片更加亮眼。
拾金不昧，是揚(yáng)汽人刻進(jìn)骨子里的習(xí)慣。4月12日，1035愛(ài)心車(chē)隊(duì)駕駛員董亮在瘦西湖西門(mén)搭載一對(duì)上海老年夫婦前往揚(yáng)州東站。乘客下車(chē)后，董師傅整理車(chē)廂時(shí)在后排座位下發(fā)現(xiàn)一只黑色雙肩包，內(nèi)有身份證、銀行卡、現(xiàn)金1000元及一部平板電腦。他當(dāng)即上報(bào)公司，并主動(dòng)聯(lián)系高鐵東站服務(wù)臺(tái)，在原地等候40分鐘，最終將背包完璧歸趙。老人感慨：“揚(yáng)州不僅景美，人更美。”無(wú)獨(dú)有偶，幾天后，駕駛員何曉鐳在東關(guān)街附近撿到一部蘋(píng)果手機(jī)，他沒(méi)有被動(dòng)等待，而是直接送至執(zhí)法支隊(duì)，通過(guò)執(zhí)法人員很快聯(lián)系上來(lái)自武漢的失主李女士。何師傅隨身帶著一本“善事儲(chǔ)蓄本”，密密麻麻記滿(mǎn)了日常工作中拾金不昧、幫扶乘客的小事——在他看來(lái)，這些都是分內(nèi)之事。
應(yīng)急護(hù)航，是揚(yáng)汽人關(guān)鍵時(shí)刻的擔(dān)當(dāng)。節(jié)假日期間，高鐵東站客流猛增。揚(yáng)汽出租“1035愛(ài)心車(chē)隊(duì)”20余輛文明服務(wù)示范車(chē)主動(dòng)放棄休息，自發(fā)集結(jié)支援，循環(huán)接駁，安全疏散旅客超過(guò)800人次。駕駛員孫鳳和在服務(wù)中主動(dòng)為外地游客講解景點(diǎn)路線、推薦地道美食，不少游客表示：“一下高鐵就感受到了揚(yáng)州的熱情。”這種應(yīng)急響應(yīng)能力，源于車(chē)隊(duì)日常的管理和“服務(wù)不打烊”的共識(shí)。
暖心服務(wù)，是揚(yáng)汽人日常的堅(jiān)守。煙花三月期間，公司推出愛(ài)心助老、免費(fèi)接送行動(dòng)不便游客、景區(qū)引導(dǎo)等多項(xiàng)便民措施，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“打表計(jì)費(fèi)、主動(dòng)開(kāi)票、文明用語(yǔ)”的運(yùn)營(yíng)規(guī)范，杜絕拒載、議價(jià)。整個(gè)旅游旺季，公司累計(jì)收到數(shù)十次旅客表?yè)P(yáng)工單。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，3月至4月，揚(yáng)汽出租駕駛員累計(jì)拾金不昧20余起、幫扶游客30余人次、應(yīng)急接駁超過(guò)1500人次。數(shù)字背后，是一個(gè)個(gè)普通駕駛員用最樸素的方式守住了“流動(dòng)窗口”的承諾。出租車(chē)是城市的“流動(dòng)名片”。這個(gè)春天，揚(yáng)汽人用一件件實(shí)實(shí)在在的善舉，守住了行業(yè)文明承諾，也讓“好地方”揚(yáng)州的底色更亮、溫度更暖。
拾金不昧，是揚(yáng)汽人刻進(jìn)骨子里的習(xí)慣。4月12日，1035愛(ài)心車(chē)隊(duì)駕駛員董亮在瘦西湖西門(mén)搭載一對(duì)上海老年夫婦前往揚(yáng)州東站。乘客下車(chē)后，董師傅整理車(chē)廂時(shí)在后排座位下發(fā)現(xiàn)一只黑色雙肩包，內(nèi)有身份證、銀行卡、現(xiàn)金1000元及一部平板電腦。他當(dāng)即上報(bào)公司，并主動(dòng)聯(lián)系高鐵東站服務(wù)臺(tái)，在原地等候40分鐘，最終將背包完璧歸趙。老人感慨：“揚(yáng)州不僅景美，人更美。”無(wú)獨(dú)有偶，幾天后，駕駛員何曉鐳在東關(guān)街附近撿到一部蘋(píng)果手機(jī)，他沒(méi)有被動(dòng)等待，而是直接送至執(zhí)法支隊(duì)，通過(guò)執(zhí)法人員很快聯(lián)系上來(lái)自武漢的失主李女士。何師傅隨身帶著一本“善事儲(chǔ)蓄本”，密密麻麻記滿(mǎn)了日常工作中拾金不昧、幫扶乘客的小事——在他看來(lái)，這些都是分內(nèi)之事。
應(yīng)急護(hù)航，是揚(yáng)汽人關(guān)鍵時(shí)刻的擔(dān)當(dāng)。節(jié)假日期間，高鐵東站客流猛增。揚(yáng)汽出租“1035愛(ài)心車(chē)隊(duì)”20余輛文明服務(wù)示范車(chē)主動(dòng)放棄休息，自發(fā)集結(jié)支援，循環(huán)接駁，安全疏散旅客超過(guò)800人次。駕駛員孫鳳和在服務(wù)中主動(dòng)為外地游客講解景點(diǎn)路線、推薦地道美食，不少游客表示：“一下高鐵就感受到了揚(yáng)州的熱情。”這種應(yīng)急響應(yīng)能力，源于車(chē)隊(duì)日常的管理和“服務(wù)不打烊”的共識(shí)。
暖心服務(wù)，是揚(yáng)汽人日常的堅(jiān)守。煙花三月期間，公司推出愛(ài)心助老、免費(fèi)接送行動(dòng)不便游客、景區(qū)引導(dǎo)等多項(xiàng)便民措施，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“打表計(jì)費(fèi)、主動(dòng)開(kāi)票、文明用語(yǔ)”的運(yùn)營(yíng)規(guī)范，杜絕拒載、議價(jià)。整個(gè)旅游旺季，公司累計(jì)收到數(shù)十次旅客表?yè)P(yáng)工單。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，3月至4月，揚(yáng)汽出租駕駛員累計(jì)拾金不昧20余起、幫扶游客30余人次、應(yīng)急接駁超過(guò)1500人次。數(shù)字背后，是一個(gè)個(gè)普通駕駛員用最樸素的方式守住了“流動(dòng)窗口”的承諾。出租車(chē)是城市的“流動(dòng)名片”。這個(gè)春天，揚(yáng)汽人用一件件實(shí)實(shí)在在的善舉，守住了行業(yè)文明承諾，也讓“好地方”揚(yáng)州的底色更亮、溫度更暖。
蘇公網(wǎng)安備 32100202010191號(hào)